上海微創(chuàng)軟件股份有限公司（以下簡稱“微創(chuàng)軟件”）是一家來自中國的全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商，在2002年由微軟與上海市政府共同創(chuàng)辦，是微軟在華投資的第一家合資公司。微創(chuàng)軟件始終秉承高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì)與“成就客戶”的服務(wù)理念，在全球設(shè)有20余處交付中心，分布在中國、美國、日本、澳大利亞和歐洲，憑借在汽車、保險、高科技、金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的深厚積累和豐富經(jīng)驗，與2500余家企業(yè)與政府客戶在軟件技術(shù)服務(wù)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域達(dá)成了長期、穩(wěn)定、友好的合作。
微創(chuàng)軟件是國內(nèi)首批獲得COPC認(rèn)證（國際公認(rèn)的針對客戶服務(wù)績效和管理的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)）的公司，同時擁有CMMI5軟件能力成熟度模型最高級認(rèn)證。先后獲得“國家高新企業(yè)”、“國家技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)”認(rèn)證，商務(wù)部授予的“軟件行業(yè)最具影響力企業(yè)”以及“中國服務(wù)外包十大領(lǐng)軍企業(yè)”等諸多榮譽稱號。2018年6月，微創(chuàng)軟件在第十六屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會（軟交會）上，榮獲2017-2018年度中國軟件和信息服務(wù)業(yè)最具影響力企業(yè)獎。同年9月，在第九屆中國國際服務(wù)外包交易博覽會上，微創(chuàng)軟件榮獲“中國服務(wù)外包數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)”和“中國服務(wù)外包百強企業(yè)”雙料大獎。多年的深耕與積淀、多項榮譽與資質(zhì)，是微創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實力的最佳證明。憑借創(chuàng)新的企業(yè)文化、卓有成效的雇主品牌建設(shè)以及富有吸引力的人才制度和培養(yǎng)機(jī)制，2018年微創(chuàng)軟件榮膺 “中國典范雇主”、“非凡雇主”2項業(yè)界大獎，印證了微創(chuàng)“用心對待每一位員工，鑄就擁有生命力的企業(yè)品牌”的不變情懷，也再次印證了微創(chuàng)軟件在業(yè)界的領(lǐng)先地位與口碑。
微創(chuàng)軟件主要業(yè)務(wù)有，業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)和信息技術(shù)外包業(yè)務(wù)。其中業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)， 根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，采用離岸或在岸的交付模式，主要業(yè)務(wù)涉足制造業(yè)、金融、電信、醫(yī)療、傳媒、零售、教育等諸多行業(yè)。我們的解決方案包括呼叫中心搭建與運營、電話銷售、客戶關(guān)懷、客戶服務(wù)以及IT技術(shù)支持、軟件集成與開發(fā)、IT基礎(chǔ)架構(gòu)、數(shù)據(jù)管理等。服務(wù)區(qū)域覆蓋全球，以北美和亞太地區(qū)為主?，F(xiàn)已向全球客戶提供了十余種語言（包括中文、粵語、英文、日語、韓文、泰語等）的服務(wù)，是騰訊、微軟、聯(lián)想等多家全球知名企業(yè)的合作伙伴。作為全球服務(wù)提供商，我們也通過咨詢和培訓(xùn)服務(wù)幫助國外企業(yè)了解中國文化，同時為中國企業(yè)開拓發(fā)展國際服務(wù)，從而為客戶創(chuàng)造更多價值。
其次信息技術(shù)外包業(yè)務(wù)， 專注于為國內(nèi)外知名企業(yè)提供包括項目管理、設(shè)計、開發(fā)、測試、維護(hù)和支持等全方位的信息技術(shù)服務(wù)?；跇I(yè)務(wù)的需要，以在岸、離岸和雙岸等靈活的交付模式，依托成熟的質(zhì)量管理體系和項目管理團(tuán)隊，為客戶提供值得信賴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過多年的積累，我們以出色的服務(wù)水平在業(yè)界贏得了良好的聲譽，與信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、證券、教育，制造和汽車等多個行業(yè)的客戶建立了密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，是微軟、騰訊、惠普、諾基亞、愛奇藝、新浪、百度、Dell、先鋒商泰、西南證券、友邦保險、小米等知名企業(yè)的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，尤其與微軟的合作歷史悠久，是微軟非常重要的金牌合作伙伴。
