作為紫竹高新區(qū)對會員企業(yè)服務的窗口,紫竹商會工作目標是為會員企業(yè)創(chuàng)建“優(yōu)商、惠商、親商、安商、扶商”的營商環(huán)境,助力高新區(qū)打造“鉑金產(chǎn)業(yè)服務商”體系。
一、固本強基,夯實企業(yè)日常服務基礎(chǔ)
紫竹商會通過發(fā)放《會員企業(yè)服務需求調(diào)查表》、建立會員企業(yè)高管與聯(lián)絡(luò)員微信群、開通“紫竹商會”微信公眾號、召開會員大會和理事會、到企業(yè)實地走訪等方式,多渠道、全方位傾聽企業(yè)訴求,為做好企業(yè)服務“備好課”。
對于企業(yè)提出的訴求,紫竹商會都協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門立即著手解決,絕不拖延、押后;對于暫時無法解決的,也在24小時內(nèi)給予答復,確保做到件件有落實,事事有反饋。
二、發(fā)揮商會橋梁紐帶作用,為企業(yè)與相關(guān)部門溝通做好內(nèi)引外聯(lián)、上傳下達工作
紫竹商會擔負了大量政府領(lǐng)導和有關(guān)部門到會員企業(yè)的視察、考察、訪問、調(diào)研等任務,多次組織企業(yè)參加各類培訓、講座、研討會、論壇等,暢通政府與企業(yè)零距離溝通,讓企業(yè)在第一時間了解國家、市、區(qū)相關(guān)政策;推薦企業(yè)人員參加閔行區(qū)工商聯(lián)并擔任相關(guān)職務,幫助企業(yè)擴大“朋友圈”,助力新發(fā)展。
2020年初新冠疫情爆發(fā)以來,紫竹商會及時傳遞上海市、閔行區(qū)的防疫政策等相關(guān)信息至企業(yè),解答企業(yè)關(guān)于疫苗接種、隔離政策、防護物資采購、復工復產(chǎn)政策等咨詢,根據(jù)政府部門要求,組織企業(yè)做好核酸篩查、抗原檢測和復工復產(chǎn)等工作。
三、加強商會凝聚力建設(shè),針對企業(yè)高管開展各類聯(lián)誼活動,緊貼企業(yè)員工需求舉辦文體類活動
針對企業(yè)中高層管理人員,紫竹商會開展了“走進企業(yè)”系列活動、企業(yè)中高層聯(lián)誼、攝影俱樂部、各類沙龍等活動,為會員企業(yè)高管搭建相識相聚、信息交流、業(yè)務合作的優(yōu)質(zhì)平臺;緊貼企業(yè)員工需求,長期舉辦“逐夢紫竹——電竟比賽”“魅力紫竹——攝影大賽”“活力紫竹——長跑比賽”“緣來紫竹——青年聯(lián)誼”四大IP活動,使紫竹商會成為高新區(qū)企業(yè)員工的精神家園和信息交流中樞,增加企業(yè)員工對紫竹高新區(qū)和紫竹商會的歸屬感和認同感。
四、以“儀器共享”促創(chuàng)新、降成本、增效益,促進會員企業(yè)間合作創(chuàng)新
紫竹商會先后編輯、出版了兩本《紫竹國家高新區(qū)企業(yè)試驗(儀器)設(shè)備共享服務手冊》和兩本《紫竹國家高新區(qū)企業(yè)實驗室共享服務手冊》(以下簡稱“《手冊》”)。高新區(qū)各類企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團隊可以通過租用的方式使用《手冊》里的儀器設(shè)備,大大降低了研發(fā)成本。
自平臺搭建以來,加入共享平臺的企業(yè)累計向800家企業(yè)提供儀器共享服務超萬次,服務收入超2億元,營造了高新區(qū)“共享·共贏·共生”的創(chuàng)新生態(tài)。
紫竹商會憑借扎實的企業(yè)服務工作先后榮獲上海市工商聯(lián)基層組織“十佳服務典范”“十大創(chuàng)新”全國“四好”商會等榮譽稱號。