日前,紫竹信息數(shù)碼港有限公司開展了“服務(wù)能手”勞動競賽評比活動,以“保潔崗位比環(huán)境衛(wèi)生死角少、安保崗位執(zhí)勤比正規(guī)程度高、工程崗位比技能水平精”為目標(biāo),通過培訓(xùn)指導(dǎo)、崗位練習(xí)、自查提高、檢查評比等多種形式,對員工進(jìn)行考察,從而進(jìn)一步提高整體物業(yè)服務(wù)水平,提高員工技能素質(zhì)。
公司在后勤保障管理上,秉承“工作看敬業(yè)、服務(wù)看態(tài)度、崗位看規(guī)范”的工作原則,通過月度評比及年度評比等表彰方式,評選“服務(wù)之星”,不斷提高基層一線崗位員工的工作積極性和熱情。通過評比與表彰,涌現(xiàn)了龐東洋、楊邦華、孫紅衛(wèi)等在保安、保潔崗位上的服務(wù)能手。
融入在日常管理工作中的評選活動加深了員工對“深化精細(xì)管理、提升服務(wù)水平、提高客戶滿意度”工作理念的理解,練就了一支紀(jì)律嚴(yán)明、崗位技能出色、微笑服務(wù)的后勤隊(duì)伍,得到了客戶的肯定與贊賞。