近日，2021年上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀（章）、上海市工人先鋒號(hào)揭曉。上海飛機(jī)客戶服務(wù)有限公司副總工程師、運(yùn)行支持部部長(zhǎng)李喆榮獲“上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?
為了向客戶提供更快、更優(yōu)的運(yùn)行支持服務(wù)，李喆帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)初步建成全專業(yè)覆蓋的運(yùn)行支持能力；建立并完善運(yùn)行支持早晚例會(huì)制度；建立主動(dòng)收集客戶問題機(jī)制；建立航線運(yùn)行問題五星管控機(jī)制；建立運(yùn)行支持專業(yè)隊(duì)伍和現(xiàn)場(chǎng)代表隊(duì)伍，制定資質(zhì)管理和培養(yǎng)方案，為大飛機(jī)事業(yè)輸送了一批又一批的人才。
商用飛機(jī)健康管理技術(shù)是當(dāng)前商用飛機(jī)主制造商重點(diǎn)發(fā)展的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)支持技術(shù)和增值服務(wù)，能夠顯著提高飛機(jī)運(yùn)行安全性與經(jīng)濟(jì)性。李喆牽頭開展了飛機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控與健康管理方面的技術(shù)攻關(guān)，使工程師能夠通過對(duì)飛機(jī)實(shí)時(shí)健康狀態(tài)的監(jiān)控分析，及時(shí)獲取飛機(jī)重要運(yùn)行信息，實(shí)時(shí)監(jiān)控飛機(jī)技術(shù)狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)故障并做好排故工作安排。該技術(shù)較大地提高了飛機(jī)研制與運(yùn)行支持的技術(shù)水平，推動(dòng)了新理念、新技術(shù)在國(guó)產(chǎn)商用飛機(jī)型號(hào)上的應(yīng)用與發(fā)展。
在國(guó)產(chǎn)商用飛機(jī)客服事業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中，商飛客服中心將以行動(dòng)詮釋著使命、責(zé)任與奉獻(xiàn)，勇挑重?fù)?dān)，勇立潮頭，業(yè)績(jī)突出，始終奮戰(zhàn)在保障飛機(jī)安全運(yùn)行的第一線，有效保障國(guó)產(chǎn)商用飛機(jī)的順暢運(yùn)行，用切實(shí)行動(dòng)踐行對(duì)“航空強(qiáng)國(guó)、四個(gè)長(zhǎng)期、永不放棄”大飛機(jī)創(chuàng)業(yè)精神的詮釋。